E-Mail-Kurs: Das online Frontendtraining

Jetzt aktiv: Der neue E-Mail-Kurs mit Video-Tutorials für alle, die neu mit der FFB als Depotbankpartner zusammenarbeiten – und alle, die noch mehr aus den Services der FFB rausholen wollen.

Wie war das nochmal mit dem Depotübertrag? Welche Möglichkeiten habe ich, mein Preismodell zu gestalten und wie unterstützt mich die FFB bei Abrechnung und Inkasso? Wie hole ich die wichtigsten Informationen für mein Geschäft aus den Kundenübersichten?

Das neue Online-Training bringt Video-Tutorials in handlichen Trainingseinheiten zu Ihnen! Alle 3 bis 4 Tage erhalten Sie nach Anmeldung eine E-Mail mit Ihrem neuen „Trainingsplan“. Der macht in nur wenigen Tagen fit zu den folgenden Themenfeldern:

• Trainingseinheit 1: 
  Das Onlinekundenkonto und wie Sie es anpassen können: Depotübersicht, Einstellungen zur Onlinenutzung durch Kund:innen, Onlineberechtigungen, Benachrichtigungsservice. Außerdem, wie Sie umfassende Auswertungen mit der CSV-Kundenliste machen können. 
• Trainingseinheit 2: 
  Die Depoteröffnung: das Preismodell der FFB, Depotkonditionen für Kund:innen flexibel gestalten, Depoteröffnung online (Erläuterung)
• Trainingseinheit 3: 
  Der Depotübertrag: Wie Sie Kundendepots zur FFB übertragen und wie Ihnen die große Auswahl an ca. 10.000 Fonds und 1.000 ETFs dabei hilft.

Durch die Zusendung per E-Mail erhalten Sie – oder zum Beispiel neue Mitarbeiter:innen in Ihrem Unternehmen –  die einzelnen Trainingseinheiten Stück für Stück. Für ein Training nach Maß. Mit kurzen Video-Tutorials lassen sich unvermutete Pausen im Arbeitsalltag hervorragend nutzen. Selbst wenn Sie schon länger Depots mithilfe der FFB betreuen, warten noch manche wertvolle Tipps und Anregungen auf Sie!

Sobald neue Trainingseinheiten zu weiteren Themenfeldern entwickelt werden, erhalten alle Angemeldeten diese automatisch per E-Mail. So bleiben Sie auch bei allen Weiterentwicklungen und neuen Funktionalitäten im FFB Frontend immer auf dem neuesten Stand.