FFB App: Neuer Look und zusätzliche Funktionen

Die FFB hat zahlreiche Rückmeldungen zur bisherigen FFB App ausgewertet und diese in die Entwicklung einer neuen, verbesserten FFB App einfließen lassen. Das Ergebnis ist eine komplett neu aufgelegte Anwendung, die die Wünsche der Nutzer berücksichtigt. Informieren Sie Ihre Kundinnen und Kunden jetzt über den Wechsel zur neuen FFB App. Hier können Sie nachlesen, was wichtig ist und welche neuen Funktionen die App zu bieten hat.

Wechsel zwingend notwendig

Das Wichtigste zuerst: Alle Ihre Kundinnen und Kunden müssen zur neuen App wechseln, wenn sie weiterhin die Vorteile des mobilen Zugriffs auf ihren Account nutzen möchten. Die alte App wird eingestellt und steht ab August nicht mehr zur Verfügung. Das heißt: Der Wechsel muss nicht sofort geschehen, denn es gibt eine zweimonatige Übergangsfrist. Ist diese jedoch abgelaufen, kann die alte FFB App nicht mehr genutzt werden.

Wie der Wechsel gelingt

Die neue FFB App steht seit Mai im Google Play Store und im Apple App Store zum Download bereit und kann sofort genutzt werden. Allerdings müssen sich die Nutzer beim ersten Einsatz einloggen, denn die alten Login-Daten werden nicht automatisch übernommen. Dafür können jedoch einfach die Daten für den Web-Zugang genutzt werden, denn sie sind identisch.

Neuer Look

Eine Änderung springt bei der FFB App sofort ins Auge: Sie hat einen ganz neuen Look erhalten und sieht nun viel frischer und moderner aus. Auch die Navigation ist einfacher geworden. Damit ist die Bedienung deutlich intuitiver. Eine echte Verbesserung!

Zusätzliche Funktionen

Für ein verbessertes Nutzungserlebnis haben wir die App mit zusätzlichen Funktionen ausgestattet. User können:

• sich alle Transaktionen in einer detaillierten Übersicht anzeigen lassen,
• sich biometrisch per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung anmelden,
• ein mobileTAN-Verfahren einrichten,
• Informationen zu Beraterinnen und Beratern einsehen.

So geht es weiter

Die FFB plant auf Grundlage der neuen, verbesserten App weitere Optimierungen. So sollen mittelfristig Services integriert werden, zum Beispiel Push-Benachrichtigungen und die Durchführung von Transaktionen. Darüber werden wir Sie selbstverständlich rechtzeitig informieren.

Fazit

Die neue FFB App bietet eine komfortablere Handhabung bei mehr Übersicht und zusätzlichen Funktionen. Ihre Kundinnen und Kunden haben damit ein deutlich verbessertes Nutzungserlebnis. Informieren Sie aktive App-User jetzt über den notwendigen Wechsel. So vermeiden Sie Rückfragen, wenn die alte App später nicht mehr funktioniert.

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